多伦多一名无债一身清的女子称，她没有任何房贷，每月按时还信用卡贷款，2万元的信用额度也从未被使用，但是近日却因为信用卡上的一笔账而导致信用分数突然下滑。

据Global News报道，Robin Harvey（下图）是一位半退休的记者，在多伦多租房住。今年2月，她用信用卡支付了一笔大的账目，并且在还款期限之前还清，但是她的Equifax信用分值却因此跌了82点。

Harvey说，她的信用分值从“优异级”的820分，跌到“良好级”的738分。

信用分数在个人申请信用卡、租房、房贷、车贷时，是十分重要的依据，加拿大人的信用分最低是300，最高是900。

Harvey称，她唯一的CIBC信用卡额度是1.7万元，最近一次花了1.5万。她说，为了拿到更多现金回扣，她才选择用信用卡支付。

但是这笔开支却导致信用分数下降，让她很意外。

她说，CIBC的账户已经用了26年，信用评分一直很高，不能理解的是，信用卡鼓励消费者多用额度，同时却降低信用分值。

好在，3月份她的信用分又回升了，因为她及时付清了信用卡上的贷款。

报道称，信用认证机构Equifax拒绝讨论Harvey的个例。该公司负责人Julie Kuzmic在书面声明中说，计算个人信用分值要用到很多变量和不同的公式，建议消费者定期向两间信用机构查询自己的信用纪录，确保信息准确完整。

加拿大另一间信用机构是TransUnion。

美国消费者信用报告专家John Ulzheimer指出，人们往往以为及时还清信用卡上的贷款，就不会影响信用分数，这是错误的。

Harvey的例子中，她的信用卡贷款平时都是零至几千元，2月份突然借了15000元，信用卡额度使用率飙升至88%，信用分值就会下跌，因为额度使用率高，意味着信贷风险上升，这就是所谓的计算公式。

所以，如果你近期要申请新的信用卡，或者要申请新的房贷或车贷，最好不要在信用卡上突然有大额的借贷。

当Harvey发现她的信用分值下降时仔细看了报告，还发现了其中两处错误。一是她在CIBC有一项3万元的Line of Credit信用额应该在2013年关闭，另一项是1997年在RBC Royal Trust开立的1万元信用额，应该在2006年关闭。

她在2017年10月的信用报告中发现这两个账目还在，于是打电话给两间银行要求更正。

当时CIBC和RBC都已确认这两个信用额账号早已关闭，而Equafix的信用报告却显示最后一次纪录是2017年10月。

报道称，Equifax表示愿意调查任何可能的错误，但是需要按照公司的政策流程和隐私法规。另外，消费者可以在Equifax Canada的网站上填表申请复查信用报告。

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